В Ассоциации менеджеров обсудили, как внутреннее предпринимательство становится драйвером новых направлений бизнеса
В Ассоциации менеджеров состоялась встреча Комитета по женскому лидерству на тему «Внутреннее предпринимательство: от идеи сотрудника до бизнес-результата». Участники — руководители и эксперты по инновациям крупных российских компаний — обсудили, как организации могут выявлять идеи сотрудников и трансформировать их в новые бизнес-направления. Особое внимание было уделено готовности топ-менеджмента делегировать сотрудникам право на риск. В рамках дискуссии эксперты также затронули вопрос о том, насколько равные возможности для запуска новых проектов и инноваций имеют женщины-руководители по сравнению с мужчинами на аналогичных позициях.
Внутреннее предпринимательство, по мнению экспертов, сегодня выходит за рамки классической задачи удержания талантов и запуска корпоративных стартапов. Потенциал таких инициатив связан также с повышением производительности, оптимизацией процессов и формированием кадрового резерва.
Модератор встречи, Любовь Маляревская, сопредседатель Комитета по женскому лидерству Ассоциации менеджеров, генеральный директор «Русской Медиагруппы», акцентировала внимание на важности создания безопасной среды для выдвижения идей и их практической реализации:
«Инициатива сотрудников часто становится источником позитивных изменений. В нашей компании она поощряется системно — не только на словах, но и материально. Вознаграждение служит важным сигналом для сотрудников: их инициативы ценны и будут услышаны. Мы сознательно выстраиваем культуру экспериментов: если у сотрудника есть идея — мы говорим “давай пробовать”, при этом заранее определяя риски и зоны ответственности. Такой подход позволяет не подавлять инициативу, а направлять её в продуктивное русло и оперативно тестировать новые решения».
Сопредседатель Комитета по женскому лидерству, директор по персоналу СКБ Контур Наталья Пичугина отметила необходимость адаптировать механизмы поддержки внутреннего предпринимательства под реалии крупного бизнеса: «Инициативные сотрудники остаются одними из ключевых источников новых продуктов и направлений бизнеса. Но по мере роста организации становится сложнее замечать инноваторов. Поэтому задача руководителей — создавать механизмы, которые помогают поддерживать внутреннее предпринимательство. При этом одной организационной поддержки недостаточно: человеку важно понимать, какую ценность он получит, если возьмет на себя дополнительную ответственность и доведет идею до результата. Именно здесь крупные компании сегодня ищут баланс между унифицированной системой мотивации и вознаграждением для тех, кто готов создавать новые направления бизнеса».
Практикой запуска инициатив внутри компании поделился лидер «Лаборатории инноваций» ВкусВилл Никита Анисимов. Он отметил, что развитие внутреннего предпринимательства стимулирует только такая корпоративная культура, которая предполагает возможность для сотрудников проверять гипотезы без избыточной бюрократии. «В нашей компании любой человек, независимо от должности и опыта, может предложить идею и попробовать себя в роли лидера проекта. “Лаборатория инноваций” ВкусВилл помогает пройти путь от идеи до тестирования и масштабирования, так это произошло, например, с известным проектом «Сгоряча». Важно, что первый тест можно запустить с минимальным бюджетом. Это позволяет не только находить новые бизнес-возможности, но и создавать среду, в которой сотрудники готовы предлагать идеи без страха ошибки. В конечном счете задача лаборатории — сокращать путь от идеи до результата и одновременно удовлетворять реальные потребности клиентов».
Внутреннее предпринимательство может работать и как инструмент развития кадрового резерва, позволяя компании накапливать экспертизу и готовить сотрудников к новым управленческим ролям, отметила директор по спецпроектам и новым медиа «Шкулев Холдинг» Елена Штань. «Когда сотрудник получает возможность реализовать собственную идею, он выходит за рамки привычной роли: учится считать экономику, взаимодействовать с другими подразделениями, привлекать экспертов и брать ответственность за результат. Кроме того, полученный опыт помогает растить будущих руководителей. При этом свобода предпринимательского эксперимента предполагает высокую планку качества: проекты проходят поэтапную проверку, их эффективность регулярно оценивается, а решения о дальнейшем финансировании принимаются исходя из промежуточных результатов».
Продолжая дискуссию, руководитель по связям с общественностью «Северсталь — ЦЕС» Юлия Бронникова подчеркнула, что внутреннее предпринимательство не обязательно связано с запуском новых продуктов или отдельных бизнес-проектов. Существенный потенциал для роста может находиться внутри уже действующих процессов — в их оптимизации, автоматизации и устранении операционных потерь. «Именно поэтому мы рассматриваем инициативы сотрудников, в первую очередь, как инструмент повышения операционной эффективности и создания дополнительной ценности как для самой компании, так и для наших клиентов, в том числе — за счёт повышения скорости и качества работы, которые, в свою очередь, позволяют экономить и работают на мотивацию и улучшают финансовые показатели. Важно, чтобы инициатор всегда был уверен, что его идея не зависнет в вакууме. Если её автор не готов взять на себя ответственность за весь цикл реализации, ему на помощь всегда придут коллеги — каждый со своей ролью: "архитекторы", которые помогут проработать методологию, "переводчики", способные описать идею на языке ИТ, или непосредственно "реализаторы" — команда разработки, внедрения программных роботов/ИИ-решений и техподдержки. В этом случае инициативы становятся частью системной работы по наращиванию производительности, снижению издержек и развитию культуры постоянного совершенствования», – отметила Юлия Бронникова.
Участники встречи отметили, что дополнительным стимулом для развития внутреннего предпринимательства становится публичное признание авторов успешных инициатив. Ключевую роль в этом процессе играют внутрикорпоративные коммуникации, помогая информировать сотрудников о новых проектах, а также вовлекать в работу коллег с необходимой экспертизой. По мнению экспертов, сочетание понятной системы мотивации, открытой коммуникации и реальной возможности влиять на бизнес формирует среду, в которой сотрудники готовы проявлять инициативу.
